Android a-t-il un enregistreur d'appels intégré ?

Certains téléphones Android, oui. L'application Téléphone de Google enregistre les appels sous Android 9 et versions ultérieures (Pixel 6 ou plus récent sous Android 14 pour les Pixel) dans les pays où Google le propose, et l'application Téléphone de Samsung a son propre enregistreur. Si aucune des deux n'affiche de bouton Enregistrer, c'est que votre pays ou votre opérateur ne l'autorise pas sur ce téléphone.

Comment activer l'enregistrement des appels sur Android ?

Dans l'application Téléphone de Google, ouvrez Paramètres, puis Enregistrement des appels, pour configurer l'enregistrement automatique. Sur un Samsung, ouvrez Téléphone, appuyez sur le menu à trois points, puis sur Paramètres, puis sur l'option d'enregistrement des appels. Si aucun de ces menus n'existe, utilisez un second appareil avec le haut-parleur ou passez l'appel par Wave.

Mon interlocuteur saura-t-il que j'enregistre ?

Avec l'application Téléphone de Google, oui : les deux personnes entendent un message quand l'enregistrement démarre et s'arrête. Wave vous affiche un avertissement d'enregistrement avant chaque appel et vous demande de prévenir votre interlocuteur. Quel que soit l'outil, annoncez que vous enregistrez dès le début de l'appel.

Pourquoi je ne peux plus enregistrer mes appels sur Android ?

Android 9 a coupé l'accès des applications tierces à l'audio des appels, Android 10 a fermé la dernière solution de contournement, et depuis 2022 Google Play interdit aux applications d'utiliser l'API d'accessibilité pour enregistrer les appels. Il reste l'enregistreur intégré à l'application Téléphone, un second appareil, ou un service qui achemine lui-même l'appel, comme Wave.

Où sont enregistrés les appels sur Android ?

Les enregistrements de l'application Téléphone de Google restent sur l'appareil, dans l'entrée de l'appel de l'historique des appels récents. Samsung les range dans l'application Téléphone, dans les réglages d'enregistrement des appels (rubrique des appels enregistrés), ainsi que dans Mes fichiers. Les appels enregistrés avec Wave se trouvent dans votre bibliothèque Wave, sur tous les appareils où vous êtes connecté.

Est-il légal d'enregistrer un appel téléphonique ?

Tout dépend de l'endroit où vous et votre interlocuteur vous trouvez. En France et dans l'Union européenne, enregistrer une conversation privée à l'insu de l'autre personne peut être illégal : en France, la vie privée est protégée par le droit pénal, et le RGPD peut aussi s'appliquer. Prévenez votre interlocuteur et obtenez son accord avant de commencer. Les règles varient d'un pays à l'autre ; ceci n'est pas un conseil juridique.

Comment enregistrer un appel téléphonique sur Android

Pouvoir enregistrer un appel sur Android dépend de l'application Téléphone de votre smartphone, de votre pays et parfois de votre opérateur. Voici les options intégrées, la solution de repli qui fonctionne toujours, et comment Wave AI enregistre les deux côtés de l'appel pour en faire une transcription et un résumé.

Quatre façons d'enregistrer un appel sur Android

1. L'application Téléphone de Google (Pixel et de nombreux autres modèles)

L'application Téléphone de Google intègre un enregistreur, mais uniquement là où Google le propose. Sur les téléphones autres que Pixel, il faut Android 9 ou une version ultérieure ; sur Pixel, un Pixel 6 ou plus récent sous Android 14 ou version ultérieure ; et vous devez vous trouver dans un pays ou une région où l'enregistrement des appels est disponible. Les deux interlocuteurs entendent un message lorsque l'enregistrement démarre et s'arrête.

Mettez à jour l'application Téléphone, puis passez ou décrochez un appel.
Sur la plupart des téléphones, appuyez sur Enregistrer dans l'écran d'appel. Sur un Pixel, l'option d'enregistrement se trouve dans le menu d'assistance aux appels de l'écran d'appel.
Arrêtez l'enregistrement depuis le même bouton ou le même menu, ou raccrochez.
Retrouvez l'enregistrement dans l'entrée de l'appel, dans l'historique des appels récents. Les enregistrements restent sur l'appareil et ne sont pas sauvegardés.

Google : enregistrer des appels avec l'application Téléphone

Activer l'enregistrement automatique

Là où l'enregistreur de Google est disponible, il peut enregistrer vos appels automatiquement. Ouvrez l'application Téléphone, puis Paramètres, puis Enregistrement des appels.

Numéros absents de vos contacts : activez l'option d'enregistrement systématique de ces numéros.
Numéros choisis : activez l'enregistrement systématique des numéros sélectionnés, puis ajoutez les contacts.
Un seul contact : ouvrez la fiche du contact, modifiez-la, puis activez l'enregistrement systématique de ses appels.

2. L'application Téléphone des Samsung Galaxy

Les téléphones Samsung ont leur propre application Téléphone, avec un bouton d'enregistrement pendant l'appel et un réglage d'enregistrement automatique (Téléphone, puis le menu à trois points, puis Paramètres, puis l'option d'enregistrement des appels). Comme chez Google, cette fonction est masquée dans certains pays et sur certains modèles vendus par les opérateurs.

3. Le haut-parleur et un second appareil

Si votre téléphone n'a pas de bouton Enregistrer, cette méthode marche sur n'importe quel téléphone et pour n'importe quel appel. Mettez l'appel sur haut-parleur et enregistrez-le avec un autre téléphone, un ordinateur portable ou une montre connectée. La qualité dépend de la pièce : choisissez un endroit calme et gardez l'appareil qui enregistre tout près. L'accord de votre interlocuteur reste indispensable.

4. Enregistrer l'appel avec Wave

Wave enregistre les appels téléphoniques sur votre smartphone Android, sur app.wave.co et dans l'application de bureau Wave. Appelez depuis Wave, ou ajoutez Wave à un appel déjà en cours. Les minutes de votre forfait Wave couvrent les appels comme n'importe quel autre enregistrement.

Ouvrez l'onglet Téléphone dans Wave et vérifiez votre numéro une fois. Wave le confirme par un appel automatique, puis l'utilise comme numéro affiché.
Composez le numéro sur le clavier ou choisissez un contact. Wave vous rappelle que l'appel sera enregistré : prévenez votre interlocuteur, puis appuyez sur Appeler.
Parlez normalement. L'appel passe par Wave, donc les deux côtés sont enregistrés sans haut-parleur.
Une fois l'appel terminé, il apparaît dans votre bibliothèque comme session Appel téléphonique, avec une transcription identifiant chaque locuteur et un résumé IA.

Aide Wave : enregistrer des appels téléphoniques

Déjà en ligne, ou c'est vous qu'on appelle ?

Dans l'onglet Téléphone de Wave, choisissez l'option pour enregistrer un appel déjà en cours. Wave vous appelle : décrochez, mettez le premier appel en attente, puis appuyez sur Fusionner ou Conférence. Tout ce qui est dit à partir de la fusion est enregistré. Il faut que votre forfait opérateur permette les appels à trois ; si votre écran d'appel ne propose pas de fusion, appelez plutôt depuis Wave.

Pourquoi les applis d'enregistrement d'appels ne marchent plus

La plupart des enregistreurs d'appels du Play Store ont cessé de fonctionner à cause de trois changements. Aujourd'hui, ils ne captent le plus souvent que votre voix, quand ils captent quelque chose.

Android 9 (2018) a coupé l'accès des applications tierces à l'audio des appels.
Android 10 a fermé la solution de contournement par le micro adoptée par de nombreuses applis.
En 2022, Google Play a interdit aux applications d'utiliser l'API d'accessibilité pour enregistrer les appels.

Les problèmes que vous connaissez déjà

Le bouton Enregistrer va et vient

Deux téléphones Android du même modèle peuvent se comporter différemment selon le pays et l'opérateur. Si votre application Téléphone n'a pas de bouton Enregistrer, aucun réglage ne le fera apparaître.

Les applis ne captent que votre voix

Depuis Android 9 et 10, les applications tierces n'ont plus accès à l'audio des appels : beaucoup d'applis « d'enregistrement d'appels » ne captent que votre micro, quand elles captent quelque chose.

Un enregistrement n'est pas un compte rendu

Même quand l'enregistreur intégré fonctionne, vous obtenez un fichier audio dans l'historique des appels. Pour retrouver le moment où l'on vous a donné une date ou un prix, il faut tout réécouter.

Fonctionnalités

Tout ce qu'il faut pour capturer chaque conversation

Les deux voix, sans haut-parleur

Les appels passés depuis Wave transitent par l'application : les deux voix sont enregistrées proprement. Pas de second appareil, pas de haut-parleur dans une pièce silencieuse.

Votre propre numéro affiché

Wave appelle depuis le numéro que vous avez vérifié : votre interlocuteur voit un numéro qu'il connaît.

Enregistrer un appel en cours

Déjà en conversation ? Ajoutez Wave à l'appel pour enregistrer la suite, avec les opérateurs qui permettent les appels à trois.

Transcription avec locuteurs identifiés

Chaque appel devient une transcription consultable qui indique qui a dit quoi, avec horodatage.

Résumé IA et actions à suivre

Retrouvez après chaque appel les points clés, les engagements pris et les prochaines étapes. Vérifiez les noms et les chiffres dans l'enregistrement avant de partager.

Une seule bibliothèque pour tout

Vos appels côtoient vos réunions, vos mémos vocaux et vos enregistrements Wear OS, et vous pouvez interroger Wave sur l'ensemble.

Parfait pour

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