電話の文字起こしを無料で。通話の録音をアップロードするだけ

録音済みの通話を文字起こしする

パソコンやスマートフォンで再生できる通話録音なら、ここで文字起こしできます。録音したアプリから音声ファイルを取り出して、上の枠にドロップしてください。

• iPhoneで録音した通話。 電話アプリで録音した通話は、メモアプリの通話録音用フォルダに保存されます。メモを開き、録音のその他ボタンから「ファイル」に音声を保存する項目を選ぶと、M4Aファイルとして保存できます。このページで「ファイル」から選択してください。
• Samsung Galaxy。 電話アプリの設定にある通話録音の項目から、録音済みの通話を確認できます。ファイルは「マイファイル」の内部ストレージ内、Recordingsフォルダ（多くはCallサブフォルダ）にもあります。
• Googleの電話アプリ。 録音は端末内の、履歴にある該当通話の項目に保存され、外部にはバックアップされません。録音を共有できる端末なら、自分宛てに送ってからアップロードしてください。
• 留守番電話やほかの録音アプリ。 保存した留守番電話、スピーカーにした通話を別の端末で録音したもの、録音アプリから書き出したファイルなど、200MB以下の音声ファイルであれば使えます。

iPhone・Androidで通話の文字起こしを手に入れる方法

どちらも一部の国や地域で通話を録音でき、録音中であることは通話の全員に通知されます。録音後に得られるものは異なります。

• iPhone（iOS 18.1以降）。 通話中に「その他」をタップし、通話録音の項目を選びます（以前のバージョンでは通話画面の録音ボタン）。録音していることは全員に音声で通知されます。音声と、対応言語であれば文字起こしがメモアプリに保存され、対応するiPhoneではApple Intelligenceで要約もできます。この機能はすべての国や地域で使えるわけではないので、表示されない場合はAppleの提供状況を確認してください。話者分けされた文字起こしと共有しやすい要約がほしい場合は、メモから音声を保存して上でアップロードしてください。
• Android。 Googleの電話アプリは、Googleが提供している国や地域で、Android 9以降（Pixelの場合はPixel 6以降かつAndroid 14以降）の通話を録音でき、双方に通知が流れます。基本の通話録音は音声のみを端末内に保存します。Pixel 9以降（Aシリーズを除く）では、一部の国と言語でCall Notesが通話の文字起こしと要約も行います。Samsungの電話アプリには独自の録音機能がありますが、国やキャリアモデルによっては表示されません。

出典： Apple: Record and transcribe a call on iPhone · Google: Record calls with the Phone app

これからの通話はWaveで録音して文字起こし

1件だけならアップロードで十分です。通話をよく文字起こしするなら、Waveのモバイルアプリが通話そのものを録音して文字起こしします。ファイルを移す手間もアップロードも不要です。

1. iPhoneまたはAndroidのWaveアプリでPhoneタブを開き、最初に一度だけ自分の番号を確認します。Waveが自動音声の電話で確認し、その番号を発信者番号として使います。
2. Waveのキーパッドで番号を入力するか、連絡先を選びます。録音の案内が表示されるので、相手に録音することを伝えてください。
3. いつも通り話します。スピーカーにしなくても、通話の双方の音声が録音されます。
4. 電話を切ると、話者分けされた文字起こしとAI要約つきでライブラリに保存されます。

• 日本の電話番号は、現時点ではWaveの通話録音（番号の確認・発信）に対応していません。対応国は米国・カナダ、ヨーロッパの大部分、オーストラリア、ニュージーランド、ブラジル、メキシコ、シンガポール、香港などです。日本では、通話をスピーカーにしてもう1台の端末やWaveのデスクトップアプリで録音するか、録音済みのファイルをこのページでアップロードしてください。
• すでに通話中の場合は、Phoneタブの「Record a call you're already on」（通話中の通話を録音）を使うと、Waveからかかってくる電話をマージして録音できます（キャリアの三者通話が必要です）。
• 通話は録音時間にカウントされます。無料プランは月30分まで、Wave Proは無制限です。
• 通話は会議やボイスメモと同じ検索できるライブラリに入り、スマートフォン、Web、Waveのデスクトップアプリから見られます。

Waveヘルプ：通話を録音する

録音の同意について

日本では、自分が当事者として参加している通話を録音すること自体は一般に禁止されていませんが、録音の使い方や共有の仕方によってはプライバシーなどの問題が生じることがあります。法律は国によって異なり、米国では連邦法と多くの州が一方の同意で足りるとする一方、約12の州は全員の同意を求めます。法令を守るのは利用者の責任です。通話の最初に録音することを伝えるのが確実です。この内容は一般的な情報であり、法的助言ではありません。

営業電話とコールセンターの文字起こし

Waveは個人や小さなチーム向けです。自分の顧客との通話の文字起こしと要約がほしい人や、メモを共有したい少人数のチームに向いています。Wave Teamsは一括請求と管理ダッシュボードを追加し、1ユーザーあたり月7.50ドルから（5ユーザー以上）。Waveはコンタクトセンター向けのプラットフォームではありません。コールセンターの電話システムとの連携、通話の振り分け、オペレーター評価、スーパーバイザー向けのリアルタイム文字起こしには対応していません。コールセンターには、お使いの電話システムやコンタクトセンター製品に組み込まれた文字起こし機能を検討してください。

電話の文字起こし：よくある質問

通話に関するガイド

• 電話を録音して、すぐに文字起こしを手に入れる
• iPhoneで通話を録音する——文字起こしと要約まで
• Androidで通話を録音する方法
• どんな留守番電話も、読みやすく検索できるテキストに
• すべての商談を録音して、受注をもっと増やす