Wave vs Read.ai

Read.aiとWaveは、「会議に出席してノートを書くAI」という分かりやすい仕事では重なりますが、想定している買い手が異なります。Read.aiが力を入れるのは分析です。会議要約の上にエンゲージメントスコア・発話時間バランス・感情分析・コーチングレポートを重ね、さらにメールやメッセージの要約へと広がる「どこでもコパイロット」路線を進めています。Waveが力を入れるのはキャプチャ。あなたが実際に行うあらゆる種類の会話を、それがどこで起きようと録音することです。

音声のキャプチャ方法

Read.aiのキャプチャ方法は、大半のミーティングインテリジェンスツールと同じです。ボットがスケジュール済みのビデオ会議に参加し、プラットフォームから送られてくるものを処理します。参加リンクのあるビデオ会議でない会話には、Read.aiが出席する場がありません。モバイル体験も主にノートの閲覧用で、レコーダーではありません。

Waveは4通りの方法で録音します:

• 対面は、スマートフォンかApple Watchで。iPhone・Android・手首の上で録音ボタンを押すだけで、その場の会話をキャプチャ——インタビュー、クライアントとの打ち合わせ、廊下での立ち話まで。
• 電話。内蔵のPhone BridgeがiPhoneとAndroidの発着信を録音し、双方の発言を文字起こしします。
• カレンダー会議ボット。Google CalendarまたはOutlookを連携すれば、WaveのボットがZoom・Google Meet・Microsoft Teamsの会議に自動参加します——カバー範囲はRead.aiのボットと同じです。
• デスクトップのシステム音声。Mac・Windows向けWave Desktopがマイク+システム音声を直接キャプチャするため、通話に目に見えるものは何も参加しません。

ノートか、分析か

どちらのツールも文字起こしとAI要約を生成します。Read.aiはさらに測定へと踏み込みます——エンゲージメントスコアや感情スコア、発話時間の内訳、コーチング指標。これを気に入るマネージャーもいますが、会議のたびに採点されることを不快に感じる参加者も少なくなく、まさにその理由でこの機能をオフにするチームもあります。Waveのアウトプットは会話そのものに焦点を絞ります。話者ラベル付き文字起こし、決定事項とアクションアイテムを含む要約、そして過去のどの録音からでも質問に答えるチャットです。

どちらを選ぶべきか

Read.aiが向いているのは:会議がすべてスケジュール済みのビデオ会議で、チームの会議全体にわたるエンゲージメント分析・感情スコアリング・コーチングレポートを特に求めている方です。

Waveが向いているのは:電話・対面の会議・講義・ビデオ会議(ボットあり・なし)——すべての会話を、監視めいたスコアリング抜きで、きれいなノートと検索可能なアーカイブとして残したい方です。Waveで録音するすべての方法をご覧ください。

結論

Read.aiは、ノート機能が付いた会議分析プロダクトです。Waveは、ノートを中心に据えた会話キャプチャプロダクトです。会話がスケジュール済みのビデオ会議の外にも広がるなら、WaveはRead.aiの届かない領域をカバーします。他の選択肢も検討するなら、Read.aiの代替ツールおすすめをご覧ください。